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DALL’AUTORITA’ PER LA PROTEZIONE DEI DATI DELLA LETTONIA: DVI Spiega Il Processo Di Lavoro A Distanza Tramite Videosorveglianza Dei Dipendenti”

DALL’AUTORITA’ PER LA PROTEZIONE DEI DATI DELLA LETTONIA: DVI spiega il processo di lavoro a distanza tramite videosorveglianza dei dipendenti”

L’anno scorso ha introdotto molti cambiamenti nel normale processo di organizzazione del lavoro e nell’ambiente di lavoro. Se prima il processo lavorativo si svolgeva di persona e noi lavoravamo sul posto di lavoro, ora il lavoro si svolge online e il posto di lavoro vero e proprio è a casa (che è anche il nostro spazio privato). 

Qui il dipendente non solo svolge le proprie mansioni, ma riposa anche dopo la fine della giornata lavorativa. Dato che è ancora importante per il datore di lavoro nel processo di lavoro a distanza che i dipendenti svolgano le proprie mansioni in modo responsabile, con la qualità e l’ambito appropriati, il datore di lavoro è alla ricerca di soluzioni creative per la comunicazione con il dipendente e il controllo dello svolgimento delle mansioni lavorative. 

Sfortunatamente, non tutte le soluzioni scelte dai datori di lavoro tengono sufficientemente conto della situazione unica del dipendente quando il posto di lavoro è a casa, ma la casa è il luogo di lavoro.

Il Data State Inspectorate riceve sempre più domande sulla videosorveglianza per il controllo delle prestazioni di lavoro, utilizzando telecamere di videosorveglianza integrate nei laptop o collegando una webcam al computer. 

Il datore di lavoro utilizza le telecamere a circuito chiuso non solo per organizzare riunioni remote dei dipendenti o altri tipi di riunioni online, ma anche per promuovere la produttività dei dipendenti e monitorare le prestazioni del dipendente su base continuativa. Per raggiungere questo obiettivo, alcuni datori di lavoro obbligano i dipendenti a tenere accese le telecamere dei loro computer o altri dispositivi di lavoro.

A seguito delle richieste di chiarimento ricevute, l’Ispettorato di Stato per i dati distingue tre processi in cui il trattamento dei dati personali viene eseguito utilizzando dispositivi video nel processo di lavoro:

  1. misure di controllo adottate dal datore di lavoro per monitorare i dipendenti in condizioni di lavoro a distanza;
  2. organizzazione di riunioni in linea;
  3. videosorveglianza in loco sul posto di lavoro.

Si prega di notare che questa spiegazione si riferisce al trattamento dei dati personali da parte del datore di lavoro al fine di monitorare e controllare i dipendenti nel processo di lavoro a distanza!

Il datore di lavoro può obbligare il dipendente a lavorare tutto il giorno con la videocamera accesa al fine di monitorare e controllare i dipendenti in modo indipendente e continuo, ad esempio la qualità e la quantità del lavoro svolto?

Secondo il regolamento generale sulla protezione dei dati (di seguito denominato regolamento), ogni singolo trattamento di dati personali è considerato un trattamento separato di dati personali (articolo 4, paragrafo 2, del regolamento).

Nel trattamento dei dati personali da parte del datore di lavoro, devono essere osservati i principi del trattamento dei dati personali di cui all’articolo 5 del Regolamento e secondo essi i dati personali sono adeguati, pertinenti e comprendono solo quanto necessario allo scopo (“minimizzazione dei dati”) .

Una volta che lo scopo del trattamento dei dati personali è stato determinato e la quantità di dati necessari per raggiungere lo scopo (obiettivo), il datore di lavoro deve valutare la base giuridica applicabile al trattamento dei dati personali – il trattamento dei dati personali può essere riconosciuto come lecito solo se il trattamento dei dati personali è almeno uno dei motivi di cui all’articolo 6, paragrafo 1, del regolamento.

È importante sottolineare che il dipendente ha diritto alla privacy sul lavoro e durante il lavoro, quindi il datore di lavoro deve rispettare la vita privata del dipendente anche durante il lavoro – nel processo di telelavoro, il posto di lavoro è lo spazio privato del dipendente (casa). Di conseguenza, quando un datore di lavoro monitora continuamente un dipendente, l’interferenza con la privacy del dipendente è notevolmente maggiore rispetto alla videosorveglianza sul posto di lavoro. 

Va tenuto presente che uno dei presupposti principali per la liceità di tale trattamento è la proporzionalità tra i diritti del lavoratore e gli interessi del datore di lavoro.

Pertanto, prima di iniziare il trattamento di tali dati personali, il datore di lavoro è obbligato a valutare sin dall’inizio il motivo per cui tali azioni sono necessarie, se esiste la possibilità di applicare un modo migliore e meno invadente per raggiungere l’obiettivo di promuovere la produttività dei dipendenti e controllare lo stato di avanzamento dei lavori nel processo di lavoro a distanza, ad esempio, per introdurre report settimanali, che vengono preparati e presentati dai dipendenti sul lavoro svolto.

L’Ispettorato ha riscontrato che, in assenza di considerazioni particolari, la qualità e l’entità del lavoro del dipendente possono essere valutate esaminando il lavoro svolto da lui stesso, piuttosto che il processo attraverso il quale il dipendente arriva al risultato del lavoro. 

Pertanto, il datore di lavoro, utilizzando i suoi vantaggi nel rapporto di lavoro, osservando e analizzando il comportamento del dipendente nel processo lavorativo, utilizzando videocamere, ad esempio, registrando il comportamento insolito dei dipendenti durante il lavoro, incluso il monitoraggio quando il dipendente lascia la stanza o quando un’altra persona entra nella stanza ecc., viola i principi del trattamento dei dati personali.

Alla luce di quanto sopra, quando il datore di lavoro chiede al dipendente di tenere permanentemente una fotocamera per computer o una fotocamera collegata al computer, l’Ispettorato dei dati non vede una giustificazione adeguata per tale trattamento dei dati e indica che tale trattamento dei dati personali è sproporzionato.

 

 

FONTE: AUTORITA’ PER LA PROTEZIONE DEI DATI DELLA LETTONIA

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